下司鎮(zhèn)村居坐班常態(tài)化服務(wù)群眾零距離

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時間:2014-03-18 10:31:07 來源:黔東南信息港

　　本網(wǎng)訊　“以前要來村里辦事，怕村里無人值班，得先電話預(yù)約。現(xiàn)在不同了，隨時來都要村干坐班服務(wù)……”，這是群眾對村居干部堅持黨的群眾路線，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量的直接感受。

　　下司鎮(zhèn)轄14個村居3.5萬人，部分村群眾居住分散，邊遠(yuǎn)自然寨的群眾到村里辦事需要走幾公里，有的甚至需要“跋山涉水”。在第二批黨的群眾路線教育實踐活動中，為解決群眾來辦事無人值班服務(wù)群眾的實際問題，各村居按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，堅持行勝于言，村居干部輪流坐班，保證群眾辦事有人服務(wù)，促使坐班常態(tài)化，做到服務(wù)群眾零距離。

　　各村居同時規(guī)范便民利民服務(wù)站(點)辦事程序，規(guī)范服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)儀表、服務(wù)守則，實行服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制，確保事情立即辦，馬上好，用最短的時間取得最好的效果，讓前來辦事的群眾有到家的感覺，有在家的舒暢，讓有困難的群眾感受到親人般的溫馨，切實提高服務(wù)質(zhì)量。

　　該鎮(zhèn)各村居坐班常態(tài)化服務(wù)群眾零距離、心貼心、面對面、實打?qū)崳罕娔軌蚩吹靡姟⒚弥⑾淼玫揭环N清新的實干之風(fēng)、一種融洽的黨群干群關(guān)系、一種團結(jié)干事的社會氛圍，達(dá)到了堅持群眾路線強基固本，密切聯(lián)系群眾凝聚力量，發(fā)揮黨員干部作用活力迸發(fā)的目的和效果。(張文品)

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