本網訊 5月6 日，劍河縣消費者協會成功調解一起快遞手機丟失消費糾紛，為消費者挽回經濟損失2000元。

　　4月30日，劍河縣消費者協會接到消費者胡女士電話投訴，稱其于2013年12月26日，通過劍河縣一快遞公司寄出一部新購的蘋果5手機，價值5899元，在快遞途中丟失。其曾多次與快遞公司協商賠償，但快遞公司最高只同意賠付800元或在其公司免2000元快遞費寄件，胡女士不同意，請求消費者協會幫助調解。該協會接到消費者投訴后，及時派人著手調解。經查，消費者反映手機快遞丟失情況屬實，但快遞詳情單內沒有填寫內件名，也沒有進行保價，快遞工作人員收件查驗時確認是一部手機，但沒有查驗手機的品牌型號。為解決這起消費糾紛，劍河縣消費者協會組織雙方進行調解，在調解人員的耐心勸說下，雙方達成了協議，快遞公司同意賠付消費者損失2000元。(萬英 楊東)