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8月27日消息,想要贏得用戶,優(yōu)秀的用戶體驗絕對少不了,但是想要擁有出眾的產(chǎn)品設(shè)計并不容易,因為產(chǎn)品設(shè)計不光是界面好看,還包括功能、邏輯結(jié)構(gòu)、人機(jī)交互等方面。隨著智慧商貿(mào)進(jìn)銷存新版本的不斷曝光,媒體和用戶對新版本的關(guān)注度頗高。那么,智慧商貿(mào)進(jìn)銷存新版本的設(shè)計究竟有何與眾不同?
“先了解客戶的需求,然后再做產(chǎn)品設(shè)計。這種常識性的事情,往往是聽上去容易,但是要做到確實(shí)很難。”在談及產(chǎn)品設(shè)計的核心理念時,智慧商貿(mào)進(jìn)銷存產(chǎn)品設(shè)計總監(jiān)方鑫說道:“我們一直都是以用戶體驗為產(chǎn)品設(shè)計的核心,為了讓設(shè)計出來的功能和界面符合用戶的感知和認(rèn)知特性,我們每天在客服、市場業(yè)務(wù)員及臨時用戶的角色中切換,甚至建立了錯誤設(shè)計反饋機(jī)制,只為了更了解用戶的真實(shí)需求、使用場景以及使用反饋。我們對產(chǎn)品的每一次設(shè)計,從來都不只是追求界面的美觀,我們要做的就是將這個產(chǎn)品變得更加有用和易用!”
智慧商貿(mào)進(jìn)銷存作為一款企業(yè)經(jīng)營管理工具,這也就注定了功能是重頭戲。“我們像所有企業(yè)級應(yīng)用一樣,功用性是我們立命之本。所以在產(chǎn)品設(shè)計時,我們必須遵循需求原則,我們的產(chǎn)品要滿足客戶的需求,這是一切設(shè)計的最基本出發(fā)點(diǎn)。產(chǎn)品的功能來自于需求,并不是因為看起來很酷或者我們的技術(shù)上能夠?qū)崿F(xiàn)就去添加某些功能,只有當(dāng)這些功能真正被用戶需要時,我們才會不遺余力的將其實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然,我們會用更合理的方式來實(shí)現(xiàn)這些功能。就像這次3.0新版本首頁的經(jīng)營狀況數(shù)據(jù),用戶只要開啟軟件就能馬上了解店鋪今天的經(jīng)營狀況。”
說道產(chǎn)品的功能就不得不說下新版本的結(jié)構(gòu)設(shè)計,因為產(chǎn)品各項功能完全取決于一個優(yōu)秀的結(jié)構(gòu)設(shè)計。“新版本在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上仍然延續(xù)了2.0版本中的模塊化設(shè)計方式,將產(chǎn)品功能單元化,用戶能根據(jù)功能的不同用途快速選擇,盡量避免用戶浪費(fèi)時間去尋找功能。”
一個工具類的軟件實(shí)現(xiàn)了功能的可用性,下一步就該考慮如何讓它更易用?“智慧商貿(mào)的每次改版,都期望減少普通進(jìn)銷存軟件使用的復(fù)雜度,讓產(chǎn)品更加易用。為此,我們一步步向‘無意識設(shè)計’方向去努力,希望用戶能不需要使用幫助文檔就知道如何操作軟件。砍功能和丟設(shè)計這是我們每天都在做的事情,這個絕對是個費(fèi)腦細(xì)胞的事情啊!”
方鑫在談及智慧商貿(mào)的易用性時說道“在確保產(chǎn)品功能的前提下,我們力求產(chǎn)品簡化,這遠(yuǎn)不止刪除矯飾和去除雜亂那么簡單。智慧商貿(mào)3.0新版本中,我們拿掉顯眼的修飾元素和不太重要的條欄和、按鈕,讓與用戶有關(guān)的內(nèi)容更加醒目凸顯。”
“做產(chǎn)品設(shè)計的人都知道,只有能夠服務(wù)于體驗的設(shè)計才是出色的設(shè)計。我們在重新思考智慧商貿(mào)3.0設(shè)計的時候,就想著如何更能討用戶喜歡。所以,3.0新版本圍繞著用戶需要及喜愛的功能元素,優(yōu)化了軟件的交互邏輯,并以此為基礎(chǔ)重新設(shè)計了看起來很舒服和用起來更簡易的界面。”
“無論對于用戶還是我們,3.0版本都是極其重要重大的版本。但我們的目標(biāo)絕非僅此而已,我們一心要打造的,是無比自然的用戶體驗。”最后,智慧商貿(mào)的產(chǎn)品設(shè)計總監(jiān)方鑫告訴小編“我們希望每一個流程設(shè)計都有跡可循,每個按鈕排布都深思熟慮,每一步操作都更具效率。”
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