養(yǎng)老院房間不能有異味，要每年至少為老人體檢1次，還要為老人設(shè)立健康檔案。對(duì)于老人的各種隱私工作人員也不能隨意與人談?wù)�。日前，為進(jìn)一步規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)，首部《黑龍江省養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量地方標(biāo)準(zhǔn)》正式實(shí)施，其內(nèi)容涵蓋了養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的各個(gè)方面，特別對(duì)老人的個(gè)人生活照料、保健醫(yī)療、心理服務(wù)等內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)作出了詳細(xì)說(shuō)明。

　　老人房間不能有異味

　　該標(biāo)準(zhǔn)要求老年人居室要做到室內(nèi)清潔、整齊，空氣新鮮，每次通風(fēng)不應(yīng)少于20分鐘，無(wú)異味。個(gè)人生活照料服務(wù)無(wú)壓瘡、無(wú)墜床、無(wú)燙傷、無(wú)跌傷;關(guān)心老年人的飲食、衛(wèi)生、安全、睡眠、排泄。

　　要有安全保護(hù)服務(wù)，包括提供床擋、防護(hù)墊、安全標(biāo)志、安全扶手、緊急呼救系統(tǒng)等安全設(shè)施;使用約束帶、約束衣、約束手套等約束物品。

　　要為老人建健康檔案

　　保健醫(yī)療服務(wù)也是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的重要內(nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)要求應(yīng)在老年人入住后48小時(shí)內(nèi)為其建立健康檔案，并定期記錄。每年至少為入住老年人體檢1次，體檢項(xiàng)目可根據(jù)老年人的身體狀況確定，并有記錄。健康檔案要保留15年。

　　不能隨意談老人隱私

　　老年人的休閑娛樂(lè)服務(wù)上，要求要有棋、牌、器械、書(shū)法、繪畫(huà)、唱歌、戲曲、趣味活動(dòng)、參觀游覽等。同時(shí)，要有提供休閑服務(wù)的人員，即：社會(huì)工作者、職業(yè)治療師、康復(fù)護(hù)士、養(yǎng)老護(hù)理員、相關(guān)專業(yè)人士。

　　心理/精神支持服務(wù)方面，要求養(yǎng)老院具備提供心理/精神支持服務(wù)的場(chǎng)所和設(shè)備。另外，要保護(hù)老年人的個(gè)人隱私，不向他人談?wù)摾夏耆说乃饺诵畔ⅰ?/p>

　　養(yǎng)老院的服務(wù)質(zhì)量評(píng)定包括自評(píng)、服務(wù)對(duì)象評(píng)定。具體評(píng)定方式為：定期組織老年人評(píng)選“最滿意的工作人員”、定期召開(kāi)老年人座談會(huì)、建立老年人共同管理委員會(huì)、建立征求意見(jiàn)箱、填寫老年人滿意度調(diào)查表等。