昨日上午，在武昌社會保險管理處一樓大廳一窗口辦事的市民排著長隊，可窗口的女工作人員卻悠閑地玩著紙牌游戲。前來辦事的黃女士通過微博對此進行了“直播”。

　　黃女士發布微博的時間在上午11時21分，配發了一名女職員玩紙牌的照片(如圖)。微博發布后，迅速引來大量網友轉發與評論，不少網友調侃稱“肯定是臨時工”。

　　隨后，記者聯系上發布微博的黃女士。據她介紹，當時她正好到一樓大廳咨詢社保問題，眼瞧著中午下班時間快到了，不少市民很焦急，可窗口辦事人員卻很悠閑。“圖片中的這名女子竟然悠閑地玩紙牌游戲。”黃女士于是拍下這一幕，希望引起相關部門重視。

　　昨日下午，記者來到武昌社會保險管理處，在一樓服務大廳找到了被曝光的“醫保卡工本費繳費”窗口。記者看到，該窗口原本有兩個工位，但只有一名男性員工在上班，其中一個工位上辦公設備齊全，但無人在崗。

　　武昌社會保險管理處調研員霍乃虎介紹，在獲知網絡輿情后，該處立即對此事進行調查，網友反映的工作人員上班時在電腦上玩紙牌游戲情況屬實。他說，該工作人員是一名實習生，9日經人介紹到該處報到，經培訓后，11日上崗，昨日為她上班的第三個工作日。霍乃虎表示，事發后，該處立即召開會議，讓全處員工引以為戒。

　　在該處四樓辦公室，記者見到了當事人汪某。她身著工作服，淚眼婆娑，連說三次對不起，希望得到諒解。