補領機動車行駛證、換領機動車行駛證、機動車駕駛證有效期滿換證等服務，你想足不出戶就享受此類服務嗎?只要有手機，通過掃描二維碼或微信號搜索等方式找到“11185貴州自助車管所”服務號，就可享受相關服務。

　　11月28日，“11185微信車管所暨網上自助審驗”新聞發布會在州交警支隊召開，通報了集圖像、聲訊、文字三位一體的“11185貴州微信自助車管所”。

　　據了解，“11185貴州自助車管所”是依托騰訊公司微信公眾平臺、郵政綜合服務平臺、11185平臺、貴州郵政信息港網站、交警平臺為機動車駕駛人、機動車行駛人提供車管資訊、車管知識、車、證、照信息查詢及相關業務代辦的多功能服務平臺。

　　目前，已開通的服務項目包括：最新車管動態發布、車輛及駕駛證業務辦理指南、車管疑難問題解答、駕駛證有效期滿換證、預約機動車車輛年檢等13項代辦機動車和駕駛證業務。

　　在此基礎上，機動車所有人和駕駛人選擇代辦項目，將全部使用網絡支付方式(含網銀、支付寶、財付通等)，足不出戶，就可享受車管所提供發所有車管代辦服務。

　　手機用戶只需通過在車管所大廳、郵政服務點等地通過掃描二維碼或微信號搜索等方式找到“11185貴州自助車管所”服務號，采用實名注冊的方式，注冊成功后就可免費享受相關服務。

　　其服務目標為實時傳輸、快速處理、足不出戶，并承諾在工作日24小時內回復用戶所提出的咨詢問題、工作日12小時內完成用戶資料審核并回復客戶、用戶轉款到賬2個工作日內完成證照的制作并寄出等。

　　據悉，自微信車管所啟用以來，用戶量已達16400余人，每日回復群眾咨詢意見900余條，截至至11月20日為群眾辦理業務529條。(記者 周燕玲)