10月7日，記者從黔東南州旅游局獲悉，“十一”黃金周，黔東南州接待游客人數158.85萬人次，綜合收入8.93億元，再創歷史新高。不過，各景區還存在諸多不足，比如西江千戶苗寨在此間出現的問題就不少。

　　據介紹，“十一”黃金周期間，西江是黔東南最受寵的景區，景區內游人如織，各小吃點、農家樂、旅店以及賓館是大賺了一筆。但是，該景區在黃金周期間也暴露出了不少問題。

　　首先是堵，如在10月3日當天，該景區有自駕游客3萬多，車輛8000余輛，由停車場數量不夠，景區交通疏導能力趨弱等原因，當天景區大門口出現車輛緩行現象，導致凱里朗利方向至三棵樹等路段出現擁堵，游客怨言不少，一些游客為此還撥打了投訴電話。

　　其次，相當多的私人營運車輛擅自進入景區倒客，致使景區的觀光車等車輛運轉不暢，造成游客大量滯留，引發了堵車搶座的情況，游客意見很大，而且這樣的情況出現之后，景區未能采取有效的應對措施，在游客中同樣產生了不良的影響。

　　另外，西江景區還存在個別酒店涉嫌違約，擅自將游客已訂的房間轉售給其他的游客，引發了旅游投訴等問題。“西江景區在黃金周期間暴露出來的情況，集中反映了景區的基礎設施還有待改善的問題。”黔東南州旅游局有關人士說。

　　另據悉，黃金周期間，從單個景點而言，西江接待的游客最多，1 至7日，該景區接待游客37萬多人次，旅游綜合高達收入3.02億。從縣域而言，鎮遠縣接待的游客最多，總計游客數量為64萬多(其中省外有20多萬人)，實現旅游綜合收入4億元。值得一提的是今年黃金周，鎮遠縣文明辦、旅游局推出了“微笑服務”，通過設置“微笑小屋”、“微笑窗口”等辦法，要求景區工作人員、志愿者以及導游人員面對游客保持著一張笑臉，并努力創造條件，滿足游客一些合理合法的需求。“微笑服務”在游客中產生了極大的影響。

鎮遠景區游人多

　　黎平肇興景區是9月28日正式開放的景區，由于之前黎平縣投入了巨資打造，又因為有黎平鼓樓文化節助推，該景區一炮打響，黃金周期間總計接待游客25萬多人次，實現旅游綜合收入達2億多元。成為了黔東南州僅次于鎮遠、西江的景區，位居“老三”。