新年伊始，凱里市地稅局在總結2012年稅收政策指導與輔導，宣傳與納稅咨詢的工作基礎上，明確了2013年工作方向，提出了“年初見指向，年終見成效”的工作目標，切實把“服務惠民心，政策惠民生”的工作落到實處。

　　一是對涉稅政策性文件進行了時限、稅種、行業分類，特別是國家實施西部大開發來以及在調整結構性減免稅政策落實文件進行了梳理。自制了稅收政策咨詢服務宣傳工作查詢手冊、政策性執行時限流程目錄查詢手冊。主要是提高咨詢服務工作效率以及增強稅收法令、法規、在執行規范文件的可視性，促進提高納稅人的納稅申報繳款規范管理意識。

　　二是調整了稅收政策業務咨詢服務，將常規行業涉稅政策、初例、特例行業涉稅政策咨詢服務進行了梯級設置。將辦稅大廳設置為綜合咨詢服務平臺，主要針對涉稅繳納、發票代開、票據填開、辦稅辦理流程等咨詢服務。同時，將咨詢服務進行擴充，在各管理分局設置了稅務咨詢受理點，提高咨詢服務面，以增強管(理)、受(理)、詢(咨詢)的高效運行服務機制。明確了由政策科股室進行總管、機制運行監督的稅收政策咨詢、業務指導、政策執行服務工作體系，有力保障涉稅咨詢服務工作的有效開展。

　　三是加大宣傳力度，提高宣傳效果，使其更好的將稅收新政策、在執行政策、稅收優惠政策及時惠及納稅人。制定了稅收政策服務宣傳運行機制，以定期和“以查補宣、宣傳帶輔”的方式，將納稅人當前最熱議、最迫切、最急需的稅收政策進行調整匯編及時公示，并送進企業。更好的服務納稅人，積極為地方經濟建發展設平添助臂之力。 (韋小欽)