“這油怎么認，才知道是好還是壞啊?”

　　“這油罐放在什么位置才安全呢?儲存的過程中，我們該注意些什么?”

　　“怎么才知道這油到底是不是足量的?”

　　“發(fā)現(xiàn)有人偷油，我們該向誰反映?”

　　這些都是工程油料管理人員心中的疑問。日前，中石化黔東南石油分公司為了幫助廣大工程客戶解決這些難題，減少數(shù)質量糾紛和避免安全事故發(fā)生，編寫了《工程直銷客戶用油服務指南》一小手冊，內容涵蓋了油品專業(yè)知識、安全管理、接卸管理、儲運管理、舉報和意見反饋渠道等知識，免費向全州廣大工程用油客戶發(fā)放，給廣大用油客戶帶去了便利。

　　小小的一本《工程直銷客戶用油服務指南》包含了如此豐富的內容，使之看似平凡實不平凡，看似簡單實不簡單。如今，她已經成為聯(lián)系黔東南公司和廣大工程用油客戶的橋梁和紐帶。隨著全州各大建設工程項目的進一步投產開工，《工程直銷客戶用油服務指南》正在默默無聞地發(fā)揮著它應有的作用，成為了用油單位的“隨身寶”，深受喜愛和歡迎。(張光勇)