1，如何快速聚集微信粉絲;

　　2，怎樣跟其它推廣結(jié)合;

　　3，微信怎樣推送信息才不會(huì)導(dǎo)致用戶反感;

　　4，為什么要做微信;

　　5，如何提高微信上的成交量;

　　6，如何通過(guò)微信提高用戶粘度;

　　7，怎樣才能通過(guò)微信了解買家的喜好，然后針對(duì)性的推薦適合她的商品?;

　　8，微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷的注意事項(xiàng);

　　9，目前微信公共平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)比較好的帳號(hào)，他們運(yùn)用了哪些比較好的技術(shù)手段和營(yíng)銷手段。大部分都是小淘寶賣家。

　　先來(lái)說(shuō)個(gè)重點(diǎn)。什么樣的賣家適合去做微信營(yíng)銷。如果轉(zhuǎn)化率低于行業(yè)平均水平，如果PV一天低于2000的，建議別做微信營(yíng)銷。原因在于兩方面，一來(lái)微信營(yíng)銷的效果見(jiàn)效會(huì)很慢，很少賣家扛得住一個(gè)推廣方式三個(gè)月都不來(lái)一張單的，二來(lái)是轉(zhuǎn)化率低，更重要的工作是標(biāo)題優(yōu)化、頁(yè)面優(yōu)化、客服改進(jìn)、多參加幾個(gè)促銷活動(dòng)等練好基礎(chǔ)功，扎實(shí)壯大自己，而不是為了趕時(shí)髦掙點(diǎn)虛無(wú)的面子做微信營(yíng)銷。另外，本篇文章所講的微信營(yíng)銷都是基于微信公眾平臺(tái)的，什么微信會(huì)員卡啊、漂流瓶啊、搖一搖、尋找附近的人哪些與本篇文章沒(méi)有半毛錢關(guān)系!

　　淘寶賣家聚集粉絲的手段，我覺(jué)得常規(guī)手段就是在淘寶寶貝頁(yè)面上放二維碼，提示用戶關(guān)注后會(huì)有什么好處，例如有專享折扣、有定期產(chǎn)品推薦等，至少得讓用戶知道，怎么關(guān)注你，為什么要關(guān)注你，關(guān)注你有什么好處。有條件的也可以在寄送給用戶的產(chǎn)品單頁(yè)上，外包裝箱上貼上二維碼，告知用戶，如有問(wèn)題就不用到電腦前登陸旺旺交涉，直接可以通過(guò)微信來(lái)溝通。特別認(rèn)可微信價(jià)值的，也可以通過(guò)群發(fā)短信給自己購(gòu)買過(guò)的用戶，讓用戶添加微信號(hào)。之前筆者在《10%的訂單來(lái)自微信》中有分享過(guò)，為了沖到認(rèn)證所需的粉絲數(shù)，搞過(guò)有獎(jiǎng)關(guān)注活動(dòng)。事實(shí)上，我后來(lái)經(jīng)過(guò)總結(jié)反思，這種活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)很大，因?yàn)橛脩羰菦_著獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)的，對(duì)你有多少用戶忠誠(chéng)很難說(shuō)，沒(méi)拿到獎(jiǎng)品的，估計(jì)就立即賭氣取消關(guān)注你了。試想，對(duì)你品牌沒(méi)有認(rèn)同感，只是為了獎(jiǎng)品而來(lái)的蝗蟲(chóng)類消費(fèi)者，這樣的用戶值得你去耗費(fèi)時(shí)間和精力嗎?因此，在如何快速聚集粉絲這個(gè)問(wèn)題上，我認(rèn)為還是順其自然好，開(kāi)始粉絲積累慢，但沒(méi)關(guān)系，對(duì)你的產(chǎn)品認(rèn)可、對(duì)你的店認(rèn)可的用戶才值得我們?nèi)シ��?wù)好他!

　　接下來(lái)講講第2個(gè)問(wèn)題，怎樣跟其他推廣結(jié)合。其實(shí)就兩個(gè)字，附帶。你好歹是個(gè)品牌，有百度百科詞條吧，在上面附帶放個(gè)微信二維碼啊，有微博吧，置頂放啊，那些上百萬(wàn)的草根大號(hào)都是這么來(lái)的，有官網(wǎng)的，官網(wǎng)上也放啊!有旺旺群吧，放啊!有客戶QQ群吧，放啊!還有微信導(dǎo)航收錄，自己到搜索上搜索微信導(dǎo)航，至少10個(gè)導(dǎo)航網(wǎng)站，逐個(gè)去找入口提交，都是免費(fèi)的，這樣也能逐步積累一些用戶,這里推薦一個(gè)轉(zhuǎn)化比較高的微信導(dǎo)航站"www.weixinqz.com"。

　　微信怎樣推送信息才不會(huì)導(dǎo)致用戶反感。這要分幾方面來(lái)回答。1，信息發(fā)送頻次盡量降低，兩三天一次就好了。用戶的碎片化時(shí)間非常有限，如果她關(guān)注了50個(gè)公眾賬號(hào)，每個(gè)每天都來(lái)一條，她最大的可能就是取消關(guān)注一些對(duì)她來(lái)說(shuō)價(jià)值不大的公眾號(hào)。不信的話你自己去試試!2，要在分類的信息基礎(chǔ)上做好精準(zhǔn)信息推送。就是說(shuō)，要保證你推送的信息必須對(duì)她來(lái)說(shuō)是她需要的，盡量吻合她的特征的。例如人家明明是32C，你整天推一些只有36D碼的內(nèi)衣給她，人家明明是穿36碼的，你偏偏推39碼的高跟鞋給她，那就是自個(gè)找茬!3，盡量克制營(yíng)銷欲望，別發(fā)太多廣告。這個(gè)不用多說(shuō)了，誰(shuí)也不喜歡關(guān)注一個(gè)整天只知道給自己發(fā)廣告，把人家當(dāng)三歲小孩的功利微信號(hào)吧?4，內(nèi)容盡量簡(jiǎn)短，就目前來(lái)看，標(biāo)題14字以內(nèi)為宜，內(nèi)容300字以內(nèi)為宜，沒(méi)多少用戶會(huì)有那么多無(wú)聊時(shí)間去看你的長(zhǎng)篇大論。

　　為什么要做微信營(yíng)銷?我們做微信營(yíng)銷的目的是為了提高用戶購(gòu)買幾率，更便于用戶購(gòu)買產(chǎn)品，享受后續(xù)服務(wù)，更方便用戶隨時(shí)對(duì)地找到我們!因?yàn)橘?gòu)物的沖動(dòng)感覺(jué)往往就在一瞬間，過(guò)了那個(gè)時(shí)間過(guò)了那個(gè)沖動(dòng)，用戶可能會(huì)因?yàn)槠渌�選擇而放棄!

　　如何提高微信上的成交量和用戶粘度?撇開(kāi)產(chǎn)品吸引力、服務(wù)優(yōu)劣不談，我想最好的辦法就是微信外導(dǎo)流，微信內(nèi)成交。舉個(gè)例子，有促銷活動(dòng)時(shí)，可以在微信以外的所有推廣介質(zhì)上，旺旺群、QQ群、官網(wǎng)、微博等賣關(guān)子，告知今天通過(guò)微信購(gòu)買的有特殊折扣或者有價(jià)值100元的便攜式音響贈(zèng)送，這樣粉絲就沖到微信上來(lái)了。在粉絲量足夠大時(shí)，可以搞搞趣味心理測(cè)試、星座調(diào)查、有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)，關(guān)鍵詞促發(fā)的自動(dòng)回答中，不厭其煩的放上自己的廣告，并附上鏈接。用戶在接收有趣味的信息時(shí)，對(duì)廣告是不反感的。

　　用戶粘度，這要靠平時(shí)的服務(wù)來(lái)完成了。用戶咨詢問(wèn)題時(shí)，及時(shí)回答。用戶催問(wèn)貨怎么還沒(méi)收到，最近有沒(méi)有新促銷，收到的貨怎么尺碼不對(duì)，等，要及時(shí)耐心態(tài)度友善回答之。讓用戶通過(guò)手機(jī)端來(lái)感受到你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這方面需要安排客服輪班維護(hù)公眾號(hào)，又不用增加人手，讓客服維護(hù)旺旺、QQ群時(shí)，再維護(hù)一個(gè)公眾號(hào)就是了。服務(wù)好，態(tài)度好，產(chǎn)品好，這樣的賣家還擔(dān)心沒(méi)忠誠(chéng)用戶?還用擔(dān)心用戶不會(huì)再來(lái)買產(chǎn)品?微信其實(shí)就是一個(gè)提高用戶信任度、提高服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立良好形象的一個(gè)客服工具。

　　怎樣才能通過(guò)微信了解買家的喜好，然后針對(duì)性的推薦適合她的商品?這個(gè)可以讓客服在與用戶溝通過(guò)程中，及時(shí)做好備注和分類，例如購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品的，沒(méi)買過(guò)產(chǎn)品的，干性皮膚的，敏感性皮膚的等等。這還不夠，可以定期做個(gè)調(diào)查，分ABCD選項(xiàng)，讓用戶回復(fù)，根據(jù)回復(fù)及時(shí)把用戶放到不同特征的分組里，這樣，就可以了解買家的喜好并針對(duì)性推薦適合她的產(chǎn)品了。

　　微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷的注意事項(xiàng)。除了剛才講到別推送信息頻次太高、廣告味道太濃、不分類胡亂推送信息、態(tài)度一定要好、響應(yīng)要及時(shí)、解答問(wèn)題要耐心外，要千萬(wàn)注意別強(qiáng)迫或者用獎(jiǎng)品鼓勵(lì)用戶把信息分享到朋友圈。美麗說(shuō)和蘑菇街因?yàn)閺?qiáng)迫用戶被關(guān)閉了兩周，而某上市公司公眾號(hào)因?yàn)橛锚?jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)用戶把信息分享到朋友圈，被封了一周!

　　目前微信公共平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)比較好的帳號(hào)，他們運(yùn)用了哪些比較好的技術(shù)手段和營(yíng)銷手段。好賬號(hào)就不禍害人家了，現(xiàn)在淘寶賣家們的風(fēng)氣非常不好，TMD看到人家做得好，就鼓起紅眼睛過(guò)去下黑手給差評(píng)，風(fēng)氣的問(wèn)題不是本篇文章要探討的話題，這里只奉勸一句，凈化風(fēng)氣，從我做起。至于他們用了哪些比較好的技術(shù)手段和營(yíng)銷手段，這個(gè)可以說(shuō)說(shuō)。其實(shí)微信公眾平臺(tái)的功能也無(wú)非就那些，群發(fā)、分組、自動(dòng)回復(fù)、備注等。做得好的公眾號(hào)都有個(gè)共同特點(diǎn)，就是對(duì)公眾平臺(tái)的功能非常熟悉了解，應(yīng)用嫻熟。其次就是用戶要獲取信息非常方便，一只手操作手機(jī)就可以完成。這就要求我們盡量避免搞中文輸入關(guān)鍵詞來(lái)獲取自動(dòng)回復(fù)了。蘋果手機(jī)單手很難完成中文輸入。至于營(yíng)銷手段，我想，這跟過(guò)去的微博營(yíng)銷沒(méi)差別，營(yíng)銷本質(zhì)都不變，營(yíng)銷能力要求也沒(méi)變。淘寶賣家只要能玩好標(biāo)題優(yōu)化、頁(yè)面優(yōu)化、活動(dòng)設(shè)計(jì)的，做好微信營(yíng)銷都是分分鐘的事情。微信營(yíng)銷，本質(zhì)上比拼的還是營(yíng)銷的基本功，比拼的還是市場(chǎng)敏銳度，對(duì)消費(fèi)者的了解程度，對(duì)熱點(diǎn)的借勢(shì)能力，只是微信現(xiàn)在熱門了，營(yíng)銷披著微信的外衣進(jìn)行而已!

　　其實(shí)把微信搞懂了，微信營(yíng)銷也就那么回事。如果看了這篇文章，還不懂微信營(yíng)銷的，別做淘寶，趕緊回家去養(yǎng)老!

　　Tips：

　　1.快速聚集微信粉絲;

　　2.跟其它推廣結(jié)合;

　　3.推送信息不導(dǎo)致用戶反感;

　　4.提高微信上的成交量;

　　5.通過(guò)微信提高用戶粘度;

　　6.了解買家的喜好，針對(duì)性推薦適合商品;

　　7.微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷的注意事項(xiàng);

　　8.結(jié)合目前微信公共平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)比較好的帳號(hào)，學(xué)習(xí)技術(shù)手段和營(yíng)銷手段。(來(lái)源:方雨?duì)I銷)