事故發生后，成樂高速公路管理方、交警、消防、120醫護急救人員等救援人員先后趕到現場處置和搶救傷員。高速交警首先封閉道路，防止來往車輛給救援工作帶來影響，并將車上驚魂未定的輕傷者和乘客轉移至安全地帶。

　　消防官兵抵達事故現場后，利用破拆、牽引、切割等工具對車禍中被困者展開營救。由于客車右側被困人員較多且情況較為復雜，救援人員只能在車內狹小的空間內進行破拆，將卡住被困人員的座位一起拆除。營救過程中車上一名男子已出現意識模糊，經現場醫護人員檢查，其瞳孔有開始擴散的跡象，救援人員一邊破拆，一邊不停與男子交談，讓其保持清醒意識，最終男子被成功救出。

　　據成樂高速交警介紹，車禍導致1人當場死亡，1人在醫院搶救過程中死亡，另有10多人不同程度受傷。目前，車禍中的傷者正在當地醫院救治，事故具體原因交警正在調查中。