清明節臨近，凱里車務段提前組織人員開展對清明節客流情況進行了調查，并精心部署規劃清明節小長假運輸方案，為回鄉祭祖、外出踏青的旅客提供優質運輸服務。

　　該段經過提前調查，調查結果顯示預計今年清明節黔東南、黔南和銅仁地區旅客發送量將比去年同期增長9.7%左右，客流主要以中短途客流為主。

　　對此，凱里車務段管轄的黔東南、黔南和銅仁地區各大火車站加開售票窗口，增加客運引導人員，實行24小時領導值班制，組建營銷小分隊向旅客介紹列車時刻變化情況及最佳乘車路線。同時，該段對職工進行了發售異地票、返程票和席位復用票的業務技能培訓，加大“三品”檢查力度，成立了“青年志愿服務小組”，加強對各車站進出站通道做到標志醒目、分段截流、增加疏導力量，暢通旅客乘降通道，防止擠傷旅客。(姜澤鵬)