“釣魚島事件”中，多個城市出現(xiàn)了日系車被打砸事件。許多網(wǎng)友都在熱議一條消息——豐田方面今天起會對這些被砸車輛進行“車主零負擔”的賠付。今天上午記者聯(lián)系豐田方面了解到，確有一個“特別客戶關愛活動”，但并非“賠償方案”。

　　今天上午，一汽豐田公關部相關人士告訴記者，公司售后服務部門在節(jié)前制定了針對本品牌被砸車輛的“特別客戶關愛活動”，核心內(nèi)容為“消費者零負擔”，這是對車主的一種支持，并非網(wǎng)上盛傳的“賠償方案”，因為車主這些損失不是公司的錯誤導致。這項活動從今天陸續(xù)在全國各一汽豐田經(jīng)銷店開展，只要車主可以提供自己的車輛是因“釣魚島事件”的一些活動被砸或受損的證據(jù)，比如報警記錄、保險公司報險的記錄等，一汽豐田4S店會承擔保險公司不賠付的那部分維修費用，不收這部分維修費為車主修車，讓車主零負擔。同時，對于換購本品牌新車的用戶，除了折損價還會有2萬元的補償。“之所以北京眾多4S店還不知情，是因為剛過完節(jié)，相關通知還未下發(fā)到位。對于沒有上保險的車輛，只要車主可以提供相關證據(jù)，我們也將百分之百免費為其維修車輛。”

　　有網(wǎng)友贊一汽豐田此舉“有擔當、很感動”，但也有網(wǎng)友對此不屑一顧，表示純屬“因銷量下滑采取的營銷手法、小恩小惠”。汽車專家蘇暉表示，遭遇這種意外時，保險公司都在躲。他對于一汽豐田這種站出來的姿態(tài)很贊成，沒有讓消費者為難。“對于日系車，部分消費者目前不是不想買，確實不敢買，有顧慮。最近，日系車銷量確實下滑得很厲害。一汽豐田這么做，消費者會看在眼里，把其他日系品牌就比下去了。”

　　廣汽豐田方面上午也表示，在廠家指導下，全國經(jīng)銷店將對于打砸、損壞的車輛，進行客戶關愛活動，從客戶的利益考慮，由經(jīng)銷店出資為客戶車輛進行維修，甚至對燒毀的車輛進行更換。