近日，記者從凱里市組織、統戰、人才工作暨基層組織建設年活動動員會上獲悉，2011年，凱里市政務中心共接待辦事群眾40余萬人次，辦結各類審批事項率達99.4%，取得了優異成績，受到廣大老百姓的一致好評。

　　凱里市政務服務大廳是政府對外行政審批和行政服務的窗口，通過這扇窗口可以折射出一個城市建設服務性政府的水平和機關作風建設的文明程度。市政務服務中心以開展作風建設年活動為契機，按照“便民、利民、高效、廉潔”的服務宗旨，不斷提高服務水平。2011年，中心在窗口管理上做到了“六個一”，即一日一考勤、一查一記錄、一周一統計、一周一學習、一周一公示、一月一通報，圓滿的完成了各項工作任務。2011年，市政務服務大廳共接待辦事群眾40.04萬人次，受理各類事項26.61萬件，辦結各類審批事項26.45萬余件，辦結率達99.4%。平均月接待辦事群眾3.34萬人次，同比提高11.31%，受理事項2.22萬件，同比提高10.36%，辦結2.2萬件，同比提高10.01%。市政務服務中心的高效工作服務，受到廣大市民的一致好評。(蔣昌州 文筱晟)