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2月27日,凱里供電局稽查中心開(kāi)展?fàn)I銷稽查工作,對(duì)該局本部涉及到營(yíng)銷管理和供電服務(wù)各環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位的稽查。
稽查中,該局本著“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)局屬本部營(yíng)銷部門的營(yíng)銷管理工作進(jìn)行全方位稽查,認(rèn)真查找電費(fèi)管理、電價(jià)執(zhí)行、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程、抄核收環(huán)節(jié)、窗口服務(wù)、電能計(jì)量管理、供用電合同管理、承諾服務(wù)兌現(xiàn)等營(yíng)銷工作中存在的管理“短板”,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行有效點(diǎn)評(píng),及時(shí)下達(dá)整改通知書,將檢查結(jié)果納入到各部門的績(jī)效管理考核中,同時(shí)每月以稽查簡(jiǎn)報(bào)的形式,對(duì)營(yíng)銷稽查工作進(jìn)行總結(jié)、點(diǎn)評(píng)和經(jīng)驗(yàn)交流,客觀反映各部門營(yíng)銷管理工作水平。
據(jù)了解,今年以來(lái),該局立足實(shí)際,進(jìn)一步完善營(yíng)銷稽查各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)了稽查力量,拓寬了稽查面,加大了營(yíng)銷稽查工作力度和深度,逐步將營(yíng)銷稽查工作納入規(guī)范化管理軌道,提升營(yíng)銷管理的規(guī)范化、制度化、精益化水平,促進(jìn)該局營(yíng)銷精益管理不斷向前推進(jìn),確保增供擴(kuò)銷,切實(shí)提高該局經(jīng)濟(jì)效益。(石冰)
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