近日，福州一市民把證件落在公交車上，去車隊領取時，被要求寫表揚信。不料寫好后，對方嫌不符合規范，要求重新寫一封，結果惹火乘客投訴。福州公交集團80路車隊昨天承認確有其事，并稱因首次寫表揚信的紙張太小，不便于存檔。

　　據了解，這名不愿具名的乘客，近日在乘坐福州80路公交車外出時，把一些證件落在了車上。得知證件被交到了車隊后，該乘客前往車隊領取，結果遇到了意想不到的狀況。

　　該乘客表示，在確認是自己的失物后，對方要求“意思下”——寫一封表揚信。失主懷著感激的心情寫了份簡單的感謝信，結果對方看完后嫌紙張太小，得重寫一份。無奈，失主在按工作人員的要求寫了一份感謝信后拿回了自己的證件。“感謝——疑惑——反感。”乘客稱自己心境變化很大，這本來是件好事，但這樣的遭遇讓一切都變味了。“這不是為難人么?”乘客抱怨道。

　　記者昨日聯系了福州市公交集團80路公交車車隊。相關負責人否認了表揚信要求統一的格式，其表示表揚信并沒有統一標準，但是必須要寫清楚時間、事情的經過、涉事公交車的車牌號碼等，方便他們存檔。

　　車隊負責人證實，確有乘客投訴寫感謝信疑不符要求被要求重寫。可能是因為乘客寫表揚信的紙條太小，而按照要求要寫大些。領取失物者要留存身份證復印件，一般的做法是感謝信寫在身份證復印件背后，這樣比較好核實情況。

　　其證實，要求寫表揚信，主要是為了便于核實查證。因為公交車是開放的平臺，平時接觸到的好人好事比較多，這樣才比較好核實，如果查證確有其事，車隊會給予當事工作人員一些物質獎勵，以引導拾金不昧的精神。