手術(shù)前
手術(shù)后
一名年輕女孩到福州鬧市區(qū)的一家整形醫(yī)院割雙眼皮，手術(shù)過了幾個(gè)月，她發(fā)現(xiàn)自己的眼睛像“魚眼”。近日，她找到該院要求修復(fù)她的眼睛，院方竟要她簽一份“保密協(xié)議”，提出女孩若將此事泄露出去，有損醫(yī)院聲譽(yù)，女孩要賠償醫(yī)院受到的損失。
法律界人士表示，醫(yī)院出具的協(xié)議，是霸王條款，對(duì)患者明顯不公平，無法律效力。不過，患者確實(shí)很難維權(quán)，因?yàn)樾g(shù)后的效果好不好看，是很主觀的東西，沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)參照，患者將陷入舉證難的困境。
割雙眼皮 割成一對(duì)“魚眼”
“我現(xiàn)在一照鏡子，就想哭”，昨日，女孩小高見到記者，摘掉墨鏡說，“你看看，我這眼睛像什么?還能看嗎?”
女孩說，她割完雙眼皮后，眼線很深，眼皮厚且大，雙目低視時(shí)，眼皮像大哭后腫起了似的，像金魚眼。她睜大眼睛時(shí)，雙眼皮的眼線不像之前那么明顯，但感覺“怒目圓睜”，一副很生氣的樣子，一臉兇相。她拿出自己術(shù)前的照片給記者看，說術(shù)前自己清新秀麗，不像術(shù)后憔悴老態(tài)。
據(jù)小高介紹，她是平潭人，不久前從福州某高校畢業(yè)后參加工作�？吹侥翅t(yī)院打出的誘人廣告，心動(dòng)了，想去割雙眼皮。今年4月11日上午，她在友人陪伴下到了那家醫(yī)院。一名有著漂亮雙眼皮的女咨詢師接待了她，還承諾，如果術(shù)后不滿意，該院將為顧客做到滿意為止。
當(dāng)日下午4點(diǎn)多，小高便與院方簽訂協(xié)議，交了4900余元手術(shù)費(fèi)，院方表示當(dāng)天就給她做。小高等到晚上7點(diǎn)，醫(yī)生招呼她進(jìn)去。1個(gè)多小時(shí)后，手術(shù)做完。由于眼睛是腫的，醫(yī)院給她打了消炎針，并表示術(shù)后15天見效，3個(gè)月左右效果會(huì)穩(wěn)定。
過了3個(gè)月，小高發(fā)現(xiàn)自己的眼睛仍如“魚眼”一般，雙眼無神、憔悴，很不自然，就找醫(yī)院問這是怎么回事。院方答復(fù)說，術(shù)后6個(gè)月左右，真正的效果會(huì)出來。小高等到今年10月初，發(fā)現(xiàn)自己的眼睛仍是“魚眼”，并無改變，親朋好友也說她越整越丑。小高認(rèn)為，照這樣看，此次整形失敗，便再次去該院，要求院方對(duì)其進(jìn)行修復(fù)。
律師：補(bǔ)充協(xié)議屬霸王條款
經(jīng)過多次溝通，醫(yī)院最后答應(yīng)為小高修復(fù)眼皮，但有個(gè)條件，要她先把一份補(bǔ)充協(xié)議簽了。
小高看了補(bǔ)充協(xié)議的條款，發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。協(xié)議寫明，院方幫她進(jìn)行修復(fù)，術(shù)后如出現(xiàn)雙眼皮無法形成或兩邊有輕微不對(duì)稱，她不予追究;在協(xié)議生效后，不再以任何方式和任何理由向該院主張任何權(quán)利。更要命的是，協(xié)議中還有“保密條款”：協(xié)議生效后，小高不得作出任何有損害該院聲譽(yù)、經(jīng)濟(jì)利益的行為，并且不得泄露除自己以外的任何人知曉此處理方案，否則小高要雙倍退回全部補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用，還應(yīng)賠償院方由此所遭受的經(jīng)濟(jì)損失。
最后，小高未在該協(xié)議上簽字。她說，這家醫(yī)院把她整成這樣，她已不相信該醫(yī)院的能力和水平，但她不知如何維權(quán)。
福建海慈律師事務(wù)所陸榕海律師說，這家醫(yī)院向小高提出的“補(bǔ)充協(xié)議”，明顯是霸王條款，無理由地推卸自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，對(duì)患者明顯不公平，是無法律效力的。割雙眼皮割得不好看，患者確實(shí)很難維權(quán)。因?yàn)檎蔚男Ч谑中g(shù)前雙方的協(xié)議中無法明確約定，除非出現(xiàn)對(duì)面目明顯的損傷和毀壞，患者真的很難舉證醫(yī)院違約。
法律專家提醒愛美的女生，整形前，要充分考慮手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，不是每次手術(shù)都能讓人滿意。
