多項(xiàng)“免費(fèi)”業(yè)務(wù)將收費(fèi) 持卡老客戶今年內(nèi)暫不受影響
廣州日?qǐng)?bào)訊 昨日，一條“平安銀行終于開(kāi)始收費(fèi)了”的微博在網(wǎng)上瘋轉(zhuǎn)。記者在平安銀行官網(wǎng)上看到，最新業(yè)務(wù)公告欄上顯示，其在4月16日發(fā)布的一條“平安銀行關(guān)于調(diào)整部分個(gè)人服務(wù)價(jià)格” 的通知，公布其借記卡同城跨行轉(zhuǎn)賬取款等多個(gè)項(xiàng)目收費(fèi)目錄，并稱上述服務(wù)價(jià)格自2012年4月27日起執(zhí)行。而平安銀行一直宣稱的“借記卡全球ATM取款、查詢免費(fèi)”政策也即將取消。
本報(bào)訊 《關(guān)于調(diào)整部分個(gè)人服務(wù)價(jià)格的通知》對(duì)包括“個(gè)人異地通存通兌”等在內(nèi)的2大類共46項(xiàng)個(gè)人業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示。記者注意到，其中“個(gè)人異地通存通兌(系統(tǒng)內(nèi))手續(xù)費(fèi)”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為“存取款金額的5%。(最低5元，最高100元)”，而網(wǎng)銀“異地同行”“同城跨行”和“異地跨行”的手續(xù)費(fèi)從匯款額的2%。~6.5%。不等。
此外，“借記卡ATM境內(nèi)同城跨行取款”最低手續(xù)費(fèi)為2元/筆，“ATM境外取款”收費(fèi)則高達(dá)15元/筆。公告顯示，新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將從本月27日起正式執(zhí)行，其中涉及信用卡的部分條款的執(zhí)行期為5月1日。而此前，平安銀行只要在印有“銀聯(lián)”標(biāo)記的ATM機(jī)上無(wú)論是跨行、異地取款或網(wǎng)銀交易都是全部免費(fèi)的。
在平安銀行官方網(wǎng)站上，記者看到，根據(jù)“平安銀行三大服務(wù)承諾”(平安銀行借記卡全球ATM取款、查詢免費(fèi);平安銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行匯款轉(zhuǎn)賬免費(fèi);使用平安銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行和電話銀行，非客戶過(guò)錯(cuò)損失，我們賠償)，承諾期限是自2009年7月1日起至少三年。
而上述通知在“備注”上也明確表示，“三大承諾服務(wù)范圍內(nèi)客戶，仍保持暫免至2012年12月31日。”
而當(dāng)記者電話咨詢平安銀行的客戶經(jīng)理時(shí)，她疑惑的表示，暫未收到該項(xiàng)通知，在咨詢相關(guān)同事后其表示，“平安銀行的‘三大承諾’將在今年年底到期，但在兩行正式公告合并日前開(kāi)戶的該行所有借記卡用戶都可以繼續(xù)享受三大承諾的優(yōu)惠直至到期。”
據(jù)介紹，今后銀行的金卡、白金卡、鉆石卡等用戶或?qū)⒂邢嚓P(guān)手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠，而獲得上述卡的資格則需要日均或月均金融資產(chǎn)達(dá)5萬(wàn)元至200萬(wàn)元不等。
持卡網(wǎng)友
紛紛表示“要銷卡”
然而，記者在微博上發(fā)現(xiàn)，不少網(wǎng)友對(duì)此頗有微言，紛紛評(píng)論表示，“要收費(fèi)了，考慮不用它了”“如果要收費(fèi)就銷戶”。
記者隨即采訪了持卡用戶市民王先生，他表示，“本身辦卡就是沖著其全球提現(xiàn)免費(fèi)去的，因?yàn)楸旧磴y行網(wǎng)點(diǎn)也不多，辦理業(yè)務(wù)相對(duì)不方便，如果平安銀行跨行和異地ATM免手續(xù)費(fèi)活動(dòng)年底結(jié)束了，我就準(zhǔn)備銷卡了。”
據(jù)報(bào)道，平安銀行此次收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整主要是根據(jù)銀監(jiān)會(huì)“7不準(zhǔn)”及有關(guān)銀行收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)的要求進(jìn)行，與平安同深發(fā)展的兩行整合并沒(méi)有直接關(guān)系。
相關(guān)人士表示，“平安銀行在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的過(guò)程中，也會(huì)注意到與深發(fā)展的同類型業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)盡量保持一致。”有業(yè)內(nèi)人士表示，“平安銀行的各類免費(fèi)服務(wù)在設(shè)立之初主要是為了爭(zhēng)取更多的客戶資源，甚至是在犧牲銀行收入的前提下，而目前進(jìn)行相關(guān)收費(fèi)，尤其是目前正處于銀行收費(fèi)問(wèn)題的風(fēng)口浪尖，相信該‘調(diào)整部分個(gè)人服務(wù)價(jià)格的通知’出臺(tái)也是合理的。”
