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財經網訊 記者昨日與多位銀行業人士進行溝通,了解“ATM出假鈔”是否真有可能發生!拔抑荒苷f這當然是非常小概率的事件,在ATM每日如此大的交易量面前,這種概率甚至可以忽略不計,百分之百說沒有誰也不敢說”,一位國有大行的相關負責人表示。
如果市民在自助機上取款,懷疑取到了假鈔怎么辦?“沒有證據能證明這張鈔票是從銀行取出的,銀行肯定不認的呀?”昨日銀行業內人士也給市民支了一招。
銀行人士稱,如果市民在取款過程中,對取出的鈔票有懷疑,那么應該就在服務區內立即聯系上銀行的工作人員,目前銀行自助服務區內基本上都有對講平臺,可以和銀行的工作人員直接對話,或者跟總行的電話銀行聯系上,告知自己懷疑的問題,同時把這張鈔票對著ATM攝像頭錄下鈔票編號。如果持卡人有時間等待,可以等到銀行工作人員趕到現場進行甄別。部分銀行正常工作日,只要半小時就會有工作人員趕到現場處理問題。
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