為響應黔東南“旅游活州”戰略的實施，全面提高黔東南州導游、講解員的自身素質與服務質量。12月12日上午，2011年黔東南州專職導游員、講解員培訓班開班儀式在凱里大酒店會議室舉行。參加此次開班儀式的主要領導有，黔東南州旅游局紀檢組長胡素灤，凱里學院人文學院副教授羅康智，黔東南州旅游局質量規范科科長齊學武，以及苗鄉侗寨旅行社等州內多家旅行社主要負責人。儀式由齊學武主持。

    胡素灤在儀式上作了講話。她指出，隨著旅游業的發展，黔東南州原生態旅游目的地形象日益彰顯，各旅行社地接團量逐年增加。針對黔東南州導游水平相對薄弱、導游人員匱乏的現狀，特舉辦全州旅游景區、景點導游、講解員培訓班，以全面提升黔東南州導游的業務能力。

    她表示，舉辦此次舉培訓旨在提升黔東南州導游員、講解員的服務質量，樹立導游員、講解員服務良好形象，導游員、講解員素質的提高與黔東南州旅游事業的發展有著緊密的聯系。     

    儀式中，苗鄉侗寨旅行社等州內多家旅行社主要負責人以及參加此次培訓的各縣（市）導游、講解員就培訓的相關內容紛紛進行了討論與學習。

    據介紹，此次培訓的時間從12日起至16日共五天，其中12起至14日為理論培訓，15日至16日為現場導游培訓。14日下午進行理論考試，考試內容為教師課堂講授范圍；現場導游考核在景區(西江、施秉、鎮遠)進行，兩項考核都合格者將予以發放培訓結業證書，持國導證者2012年年審予以免檢。（文筱晟）