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為進一步提高城市公交運營服務(wù)質(zhì)量,方便乘客上下車。凱里市客管局通過協(xié)調(diào)客運企業(yè),在全市280輛公交車上安裝語音自動報站器,提醒乘客到站下車,受市民歡迎。
凱里市城區(qū)共有公交線路15條,公共汽車280輛。過去只有市公交總公司的國有公共汽車在使用報站器,個體130輛公交車都是售票員在口頭報站,高峰期客流量大時經(jīng)常出現(xiàn)漏報、錯報的現(xiàn)象,加之售票員不說普通話,外地乘客不適應(yīng)本地口音,下錯站的情況時有發(fā)生。
從今年3月1日開始,個體130輛公交車取消售票員實行無人售票,車輛到站沒有報站,嚴重影響了城市公交形象和服務(wù)質(zhì)量。
為解決這一問題,市客管局動員個體公交線路車隊委員會、業(yè)主代表,在市公交總公司牽頭下,個體公交車主積極配合,截止目前,所有公交車語音報站器采購和安裝工作已經(jīng)完成。(吳仕堯 楊驥)
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