據(jù)黔東南政府網(wǎng)消息 全州各級假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)、各有關(guān)部門、旅游接待單位認真貫徹落實省假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組、州委州政府的工作部署和要求，堅持以人為本，加強領(lǐng)導，落實責任，采取措施，切實抓好旅游安全、游客接待、旅游投訴等各項工作，實現(xiàn)了國慶假日“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。我州今年“十一”黃金周雖然受到天氣變化陰冷突變影響，但旅游接待人數(shù)和旅游收入均保持增長，據(jù)初步測算，全州接待游客為219.41萬人次，旅游總收入64675萬元，與去年“十一”黃金周同期相比，旅游接待總?cè)藬?shù)增長2.51％，旅游總收入增長13.94％。現(xiàn)將“十一”黃金周假日旅游工作總結(jié)如下:

    一、高度重視，周密部署

    州委、州人民政府高度重視“十一”黃金周假日旅游工作，根據(jù)全省工作安排對全州“十一”黃金周假日旅游工作作了具體安排和部署。州旅游局成立了以局長為值班領(lǐng)導的值班小組，具體負責“十一”黃金周期間值班、安全檢查、突發(fā)事件處置、游客投訴受理等工作，并實行24小時值班制度。州假日旅游協(xié)調(diào)小組其他成員單位、各縣市旅游主管部門、旅游景區(qū)、旅游賓館飯店、旅行社等也成立了相應機構(gòu)，落實了值班人員，形成了假日旅游協(xié)調(diào)、管理綜合的體系，確保做到政令暢通、信息互通、協(xié)同行動。“十一”黃金周期間，各縣市、各涉及旅游活動的部門恪盡職守，密切配合，周密布置，營造出一個歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游大環(huán)境，實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。

    二、強化責任，督促檢查

    安全有序是假日旅游工作的重要前提，今年“十一”黃金周長假是我州長期干旱后天氣突變陰雨，對旅游出行大大不便，特別是交通運輸、景區(qū)安全等可能存在隱患。為進一步強化假日旅游安全保障，遏制涉旅突發(fā)事件，全州各級假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)、旅游行業(yè)各單位牢固樹立沒有安全就沒有旅游、沒有安全就沒有效益、沒有安全就沒有幸福的意識，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，結(jié)合本地區(qū)本單位實際，加強部門協(xié)同，重點對各旅游景區(qū)、旅行社、旅游汽車運輸公司、賓館酒店、各種游樂場所的食品衛(wèi)生、消防安全、交通道路等服務設(shè)施等進行了全面認真的安全大檢查。在節(jié)日客流高峰時段，州、縣市旅游部門值班人員深入主要旅游景區(qū)進行巡回檢查，隨時了解和掌握游客接待和安全運行情況，確保了國慶期間無涉旅安全事故的發(fā)生。假日期間，出現(xiàn)了幾處小的山體滑坡造成交通堵塞，各級假日假日旅游協(xié)調(diào)小組其他成員單位及時處理疏通，并及時引導車輛變線繞道通行。

    三、精心策劃，著重引導

    在今年國慶假日期間，我州各級政府、旅游主管部門、各主要旅游景區(qū)、景點認真策劃準備，成功推出了一系列具有地方濃郁特色豐富多彩的旅游活動，吸引著游客和市民出游。以“愛我黔東南”全國自行車環(huán)游黔東南活動為龍頭、拉動黔東南黃金周旅游的各項旅游活動，西江景區(qū)除了正常的11時、16時演出活動外，還根據(jù)游客流量情況增加一至兩場演出活動；從江最后一個槍手部落——岜沙苗寨一天4場演出、侗族大歌之鄉(xiāng)——小黃侗寨一天2次演出，極大滿足了自駕游客的需要，臺江等地組織登高、徒步活動；施秉組織假日優(yōu)惠活動，學生、老師更是半價再半價的優(yōu)惠；鎮(zhèn)遠古城更是以“舞陽河放河燈”繽彩活動答謝四方游客。

    四、氛圍濃厚，人數(shù)攀升

    （一）自駕車游依然火爆。隨著私家車的普及、交通條件的改善、自助游設(shè)施的完善及旅游信息平臺的建設(shè)，大量旅游者選擇了自駕游的形式出游。今年“十一”黃金周期間，以家庭、親朋好友、車友俱樂部等為旅游主體的自駕車自助游游客增勢迅猛，自駕游比重明顯增加，本地及外地自駕車游客開始大量進入各景區(qū)，西江景區(qū)、鎮(zhèn)遠古城、從江岜沙小黃景區(qū)、劍河溫泉景區(qū)等景點景區(qū)停車場2——6日均為超載運行，不得不在沿道路旁臨時開通臨時停車場。整個國慶期間，各景區(qū)景點依然是以自駕游和散客游客為主，其中西江景區(qū)接待游客21.32萬人次。據(jù)初步測算，10月1日至7日自駕車量達到10萬余輛，除了本地車輛外，主要來至省內(nèi)貴陽等地州市和重慶、四川、湖南、廣東、廣西、湖北、江西、浙江等省市。

    （二）短線旅游仍是市民的首選。雖然天氣天陰有雨，但大多數(shù)城鄉(xiāng)居民更多的不是選擇長線旅游、趕集式的觀光游或扎堆式的勝地游，近郊游、自駕游、家庭游仍是游客出游的主要方式，以農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村休閑游、田園風光游和農(nóng)業(yè)生態(tài)游為主題的度假休閑城郊“鄉(xiāng)村旅游”受追捧，各景區(qū)景點游客仍以散客為主，人們充分利用這七天的時間，與家人或者親朋好友到市區(qū)附近的景區(qū)景點游玩，隨處可見的是游客用手中的相機記錄與家人朋友游玩的溫馨畫面。各縣市的公園、景點以及鄉(xiāng)村旅游點、農(nóng)家樂熱鬧非凡，如巴拉河、下司、鐵溪農(nóng)家樂飯店等都天天爆滿。

    （三）過夜游客比重穩(wěn)步上升。今年“十一”黃金周期間，過夜游客增長速度為10.12%，達到40.55萬人次，全州旅游住宿設(shè)施客房出租率達到80.11%。初步分析一是游客到逐步由以觀光旅游為主向休閑度假旅游為主方式轉(zhuǎn)變；二是我州文化旅游資源的厚度逐步被認同，知譽度愈來愈高；三是經(jīng)過這幾年來省州縣各級的共同努力建設(shè)完善，我州旅游環(huán)境日益完善，接待能力得到很大提高，游客滿意度日漸提高。全州共接到一般性旅游投訴2起，都得到了妥善解決和答復，游客比較滿意。