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本港訊 (特約記者 楊衛(wèi)中)2010年7月4日,凱里市大十字工商所成功的處理了才購買一天的新手機就出現(xiàn)死機,并要求經(jīng)銷商全部退款給消費者。
4日下午3點,凱里市大十字工商所接到舉報,消費者曹某到某手機店購買了一款新手機,在購買之前營業(yè)員一直不停的推薦其手機,可購買不到一天的時間就發(fā)現(xiàn)手機出現(xiàn)多方面的問題,手機是雙卡的,但在使用過程中,手機上經(jīng)常顯示雙卡未插好,同時手機經(jīng)常是關機的狀態(tài)。并且手機才用了一天半,就沒有電了,拿充電時竟然沖不進電,也開不起機。于是消費者曹某就拿此手機去某手機店咨詢。
銷售員看到消費者曹某拿手機來退款時態(tài)度十分的惡劣,說是消費者曹某在充電時把充電插頭充反了才會把手機充壞,屬于人為損壞。曹某一氣之下投訴到凱里大十字工商所。經(jīng)調解,賣家把錢全部退給了消費者。
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