本港訊 （楊衛中 記者 劉仙）近日，消費者王某所用的一部手機經常出現白屏現象，于是就拿到了凱里東方大廈某維修部進行維修，維修中手機添“新病”，于是王某找到凱里大十字消協幫助解決了困難。

    據悉，消費者王某所用的手機經常出現白屏現象，使用起來及不方便。于是王某2009年6月15日把手機拿到了凱里東方大廈某家手機維修店去維修，店主張某告訴他三天后來拿手機。6月17日王某按約來取手機，他付了50元錢的維修費后拿走了手機。可王某沒想到的是剛花錢修好的手機，第二天就又出現了白屏現象，關上機等再開機時提示讓插入SIM卡，王某一看SIM卡插的好好的。無奈之下，王某又拿回維修店問張某是怎么回事？張某說：“你先把手機放到這兒，過幾天來拿就行”，就這樣王某的手機反復修了三次，修好再壞，到現在還是沒有修好。王某拿著手機去找張某退維修費，可張某不愿意退維修費，雙方發生糾紛，王某一怒之下將此事投訴給了凱里市大十字消費者協會。

    經過消協人員的調解，張某最終退給了王某50元錢的維修費。同時，消協人員還為王某找了專業維修人員，幫他修好了手機。